2020龙湖“善居计划”浙江收官,让“常住常新”成为社区常态
2020-10-30 17:40:04 分类: 今日聚焦 来源: 5055 阅读

时间向前不止,万物皆因时光阴流转而弥足珍贵。而在四季更迭的龙湖社区里,总有人“逆时光”而行,为园区藏满了历久弥新的惊喜。

2020年5月,龙湖集团“善居计划”在全国正式启动,为社区“常住常新”如约而来。在浙江,近百项“冻龄”改造在龙湖社区悄然上演,打造家园逆龄“美颜”;覆盖22个社区的“爱家焕颜”行动,升级多样化免费入户增值服务,满足更多业主的爱家、护家心愿。

交付近6年的杭州龙湖春江彼岸

时间在“变”,空间的美好“不变”

祝建林是浙江龙湖智慧服务工程部门的员工,也负责统筹此次浙江“善居计划”的“社区冻龄”工作。入职6年,他参与过浙江4次“善居计划”。“每一年的园区更新计划,是基于园区现有环境状态及业主沟通反馈,结合专业端口团队而制定”,祝建林表示,从最初5、6个小区的环境优化,到今年22个项目的全面修缮、更新,“善居计划”的每一年落地,也是“计划”本身的一次升级。

在今年近百项“社区冻龄”行动中,涉及园区基础设施修缮42项,环境优化9项,园区设施新增27项,智能设施升级11项。

春江彼岸是一个交付近6年的成熟社区,针对家庭业主人群对于儿童游乐区的使用需求频率,继2019年对儿童游乐区塑胶地面重新修缮后,今年“善居”团队又再次升级,不仅更换了乐园里有磨损、已老化的儿童游乐设施,对于室内游戏区也从墙面到地面进行了全面美化,墙面彩绘让空间更具童话色彩,地面软垫铺设,给孩子们更多安全保护。除此之外,43个单元门厅升级为自动门,公共休憩区及单元大堂换去老旧座椅、茶几,以崭新沙发椅取而代之,也进一步满足了业主们更智能、便捷生活的需求和对公共活动空间的期待。

春江彼岸室内儿童游乐区升级

在春江郦城,为了响应学校对孩子运动项目的需求,园区健身区新增了单杠、双杠的等运动设施;归家通道斑驳的墙面重新美化刷新,为回家路上又添“新风景”。

在香醍溪岸,景观木质平台全面升级石材地面,更实用也更具安全性;人脸识别智能门禁全新上线,园区智慧生活更进一步。

12个社区园区智慧系统升级

在杭州滟澜山、名景台、唐宁one、水晶郦城,在宁波滟澜海岸、香醍漫步,在绍兴原著……近百个“冻龄”行动计划在近5个月内陆续落地完成——69盏景观路灯焕新“登场”,5500米路面修缮,4500平米墙面美化,12个项目智能设施全新升级……,从公共空间到园区小景,从归家小道到单元大厅,从细节改善到整体面貌更新,覆盖浙江三大城市、投入近300万元,“善居计划”让社区每一个空间再焕光彩。

作为“善居”团队的一员,祝建林说,他有幸见证并参与了每一次“改变”,而始终没变的,始终是园区最“青春”的模样和园区空间里越来越好的生活体验。

社区水系景观美化后成为小区新风景

服务在“变”,善待之心“不变”

如果说,“社区冻龄”是为了定格空间里的美好,那么“爱家焕颜”则是在服务的细致入微中,努力满足业主对幸福生活的更高需求。

2020年5月,浙江龙湖“善居计划”的“爱家焕颜”行动于22个社区启动,龙湖智慧服务安排专业团队上门,历时近2月,免费为1564户业主提供了包括五金件清洗、地漏疏通、油烟机清洁、空调滤网清洁、洗衣机清洁等多项实用的入户增值服务。

来自杭州龙湖名景台的李女士成功报名了善居体验官,“管家和我确认了服务时间,并讲解服务细节”,第一次参加活动的她,在朋友圈里为物业服务的细致周到点赞。

家住滟澜山的冯先生,连续三年参加了“爱家焕颜”入户服务,他对今年申请的洗衣机清理颇为满意,“日常不会注意到的生活细节,物业都帮我想到了”。

从最早的五金件清洗、油烟机清洗,到今年的空调滤网清洁、洗衣机高温清洗、消毒服务,每一年在业主反馈、评价的基础上,项目会形成详尽的分析和沉淀,以对来年的服务进行优化和提升。服务种类的应时、应需而变,覆盖项目、业主人群越来越多,“爱家焕颜”以“变”换“不变”,让家可见安心、舒心,不可见岁月痕迹。

“善居计划”的“爱家焕颜”活动涵盖多项入户免费增值服务

每一年,“善居计划”都会留下关于社区成长时光里关于“变”与“不变”的清晰印记,那些与岁月“抗衡”的每一次努力,也因背后的所坚守的“善待”,愈发美好地留在了每个人的心里。

2020“善居计划”在浙江即将完成收官之旅,但龙湖“善待”的脚步继续向前。以用心换家园“常新”,将真心赋予业主生活的每一处空间,让“常住常新”成为龙湖社区一种理想常态,这是龙湖对幸福生活的诠释。

在“变”与“不变”的时空里,让家园不老,龙湖有着自己的答案。


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